WERBUNG KUNDENKARTEN DATAWAREHOUSE DIRECT MARKETING MULTIPARTNER-BONUSPROGRAMME ONLINE COUPONING QR-CODE NFC
| Couponing
(Kuponkataloge) zählt neben Online
Marketing (e-Mail), Mobile Marketing (SMS,
MMS), adressierten Directmails,
Kundenbindungsprogrammen (Kundenkarten, Kundenklubs), klassischer Werbung mit
Direct Response, Telemarketing und
unadressierter Werbung
(Postwurf, Prospekte) zu den Instrumenten des Direkt Marketing. Ein Drittel der Werbegelder werden in die
Direktwerbung investiert. Sowohl "klassische" Werbung als auch Direct Marketing setzen pro Jahr jeweils ca. 2,2 Milliarden Euro um. Alle paar Monate flattert uns ein kleines Heftchen mit Gutscheinen, Anforderungsberechtigungen für Gratiskataloge, Aktionsangeboten, ... ins Haus. Absender sind entweder Unternehmen, die sich auf diese Art der Werbung spezialisiert haben oder Einkaufszentren, Großhändler und regionale Kooperationen von Kaufleuten. |
| Wer einen Gutschein einlösen will,
muss dazu meist ein Geschäft aufsuchen und dort einen Wareneinkauf
über einen bestimmten Betrag tätigen. Es gibt aber auch Gutscheine für Kostproben, Dienstleistungen (Gastronomie, Beherbergung, Probetraining, Kosmetikanwendung,...), Sparguthaben, ... . |
| Gutscheine sind ein gutes Instrument zur Erweiterung kundenbezogener Datenbestände. Auf der Rückseite des Gutscheins müssen die Kunden die verlangten Angaben eintragen: |
| Die Gutschein-Heftchen werden durch
die Post, Redmail oder von einem Werbemittelverteiler zugestellt. Bei
den spezialisierten Anbietern
ergibt sich durch eine hohe Auflage (bis
3,2 Millionen Exemplare österreichweit; in Deutschland bis 24
Millionen - jeweils pro Auslieferung) und eine große Akzeptanz
seitens der Konsumenten für die Inserenten ein sehr günstiger
Kontaktpreis (unter 1 Cent pro Kontakt). Sie werden für den Direktverkauf, zur Neukunden- und Interessentengewinnung und für Promotionsaktivitäten eingesetzt. |
| Interessenten können ihre Schaltungen individuell nach Regionen, Ballungsgebieten und Auflagen buchen. Die Kuponwerber bringen in Österreich 2 bzw. 3 Auflagen pro Jahr in Umlauf (in Deutschland 5 Auflagen/Jahr). Auslieferungstermine sind bei Anbietern mit zwei Auflagen Dezember/Jänner und August; bei jenen mit drei Auflagen werden die Ausgaben im Dezember/Jänner, im Juni und im August/September verschickt. |
| Wer seinen Gutschein-Bon
in der bundesweiten Auflage (3.000.000 Stück)
schaltet,
bezahlt dafür zwischen 34.900
(multibus) und 36.500 Euro
(infobon 3.200.000 Stück) zuzügliche USt. und 5 % Werbeabgabe. Soll
der Gutschein nur in einem Drittel der Auflage präsent sein, kostet das 14.900,- (multibus)
bzw. bei infobon zwischen 15.500,-
(beidseitiger Druck) und 8.300,- (einseitig
bedruckt, daher KEINE Responsemöglichkeit).
Gibt es ein Gewinnspiel besteht die
Gegenleistung für die Teilnahme bei
MultiBus
und Willi´s Infobon
aus ein paar Angaben zur Person (Adressenhandel). |
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Willi´s Infobon www.infobon.info (Auflage 3.200.000 Stück, 21 Gutscheine, davon 5 für Kataloganforderungen, Jan. 11) ging aus dem Markt, aber BONUSCARDS (Bild: BC 2/15 3 Mio. Exemplare mit je 18 Gutscheinen, gingen an ebenso viele Haushalte in Ö) sorgen seit Jänner 2013 dafür, dass Multibus www.multibus.at (mit dem KUPONKATALOG; die 3 Mio. Exemplare der 82. Ausgabe - Jänner 2013 - umfasste 36 Seiten mit 18 Gutscheinen, darunter 5 Anforderungen für kostenlose Kataloge) wieder Gesellschaft bekam. Die beiden sind im deutschsprachigen Raum die größten Anbieter für diese Art des Direktmarketings. |
| Das Shopping Center Nord (SCN) in Wien lässt im April und Oktober jeweils 180.000 Gutscheinhefte im Einzugsgebiet seiner Kunden (17. bis 22. Bezirk und angrenzende Gebiete in Niederösterreich) verteilen. Die Hefte enthalten eine Auflistung der eingemieteten Shops und knapp 30 Gutscheine. Gestaltung und Produktion besorgt das Marketing des SCN. |
| Beachtliche 500.000 Gutscheinhefte lässt das Marketing des Einkauf-Centers im Milleniums Tower von der Firma DISTLER an die Haushalte verteilen. In der Auflage "Herbst 06" wurden 142 Gutscheine - und damit mehr als doppelt so viele wie in Auflage zwei (Dezember 02, 66 Stück) - in ein Heft gepackt. Das Einzugsgebiet deckt sich großteils mit dem der SCN. |
| Oben abgebildetes Gutscheinheft
enthielt 44 Bonusscheine (Auflage
30.000 Stück; Zusteller redmail). Bis 2006 mit auf Senioren bezogenen Angeboten
bestückt, kam es im Herbst 2007 erstmals ohne alterspezifische Ausrichtung
zur Verteilung. Die Aktion war eine von vielen Marketingmaßnahmen, die der für dieses Gebiet verantwortliche Einkaufsstraßen-Manager organisiert und durchgeführt hat. Finanziert werden die Marketingaktivitäten der "Wiener Einkaufsstraßen" aus den Beiträgen des jeweiligen Einkaufsstraßenvereins (dzt. gibt es 100 Vereine), Zuschüssen der Wirtschaftskammer Wien und dem Wiener Wirtschaftsförderungsfond. |
| Unter dem Motto "Abfallvermeidung" stand ein Gutscheinkatalog, den die Gemeinde Wien (Magistratsabteilung 48) mit einer Auflage von 800.000 Stück (gedruckt auf ökologischem Papier) allen Wiener Haushalten zustellen ließ. Enthalten waren Tipps und Gutscheine mit Ermäßigungen für "verpackungslose Geschenke" wie Theater-Abos, sportliche Aktivitäten, Autovermietung, ... siehe Beispiel unten |
| 2,5 Millionen Exemplare ihres Gutscheinkatalogs verschickten die IKEA-Einrichtungshäuser an Haushalte im gesamten Bundesgebiet. Datumsabhängig konnten 25 Angebote aus dem Warensortiment bzw. den Restaurants zu Sonderpreisen gekauft bzw. verspeist werden. |
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Print, Online und Mobil bringt Gutschein.at - www.gutschein.at - Vorteilsgutscheine an die Zielgruppen. Der Werbeauftritt (Layout) erfolgt im Design (Corporate Identity) des Auftraggebers. Beispiel Bild oben |
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Neben der
Gutschein.at-Website können die Gutscheine auch über die
Homepages regionaler Printmedien (Kleine Zeitung, SN, BVZ,
OÖN, NÖN) und zielgruppenspezifischer Websites abgerufen werden. Mit der Anmeldung für den Gutschein.at-Newsletter bleibt man in Sachen Gutscheine stets auf dem aktuellen Stand. Täglich informieren sich knapp 45.000 Besucher auf der Gutschein.at-Website über das Gutschein-Angebot. Als Preis für den besten Entwurf gestaltete Gutschein.at die Umschlagseite eines Gutscheinheftes für Lehrlinge nach dem Layout der Gewinner eines diesbezüglichen Wettbewerbs an der BS für Verwaltungsberufe. Infos dazu gibt es hier: |
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| Der Dealhamster stellt alle Gutscheine
und Ermäßigungen die aktuell verfügbar sind auf seine Plattform. Inklusive
eventuell notwendiger Codes (bei Onlinekäufen erforderlich).
www.dealhamster.com Unternehmen dürfen für einen bestimmten Zeitraum nach vorangegangener Registrierung ihre Gutscheine einstellen. |
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Wer sich auf der Website von GROUPON registriert, erhält täglich per Mail mindestens EIN Angebot, welches 24 Stunden aufrecht bleibt, aber erst in Kraft tritt, wenn eine bestimmte Anzahl von Käufern |
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erreicht ist. Interessenten geben ihre
E-Mail-Adresse ein und wählen über eine Drop-Down-Liste die gewünschte Stadt
aus. Die von GROUPON mit den Anbietern ausgehandelten Rabatte betragen mindestens 50 %. Verlust 2010: 413 Mio. $ www.groupon.at Im Dezember 2010 machte Google GROUPON ein Kaufangebot in der Höhe von 6 Mrd. $. Und blitzte ab. Weitere Infos Und plötzlich war Schluss:
Lieber Kunde, |
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DailyDeal, stellt täglich ein Rabatt-Angebot für pro österreichischer Stadt (Innsbruck, Graz, Klagenfurt, Wien, Dornbirn, Villach, Salzburg, Linz, Osttirol) online. Kommt der Deal zustande, wird mittels |
| Kreditkarte online bezahlt,
im Gegenzug kommt der Gutschein per E-Mail.
www.dailydeal.at Im September 2011übernahm Google das Unternehmen. Kaufpreis angeblich 150 bis 200 Mio. Euro. |
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Im Juni 2011 entdeckte die österreichische Gratiszeitung HEUTE den Gutscheinmarkt. In Inseraten wurde jeden Tag ein anderes - um 50 % reduziertes - Produkt promotet. Anmeldung auf der Website der Zeitung. Sobald eine Mindestzahl an Käufern erreicht wurde, kam der Deal zustande. Der Kaufpreis wurde vom Konto des Käufers abgebucht, danach kam der Gutschein per Mail. www.dealheute.at |
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Auf der Website das gewünschte Bundesland einstellen und ein Angebot auswählen. Oder per Newsletter über die aktuellen Deals informieren lassen. Ist eine Mindestzahl von Käufern für ein angebotenes Produkt bzw. eine Dienstleistung erreicht, wird per Mail der Gutschein zugestellt und ihr Konto mit dem Zahlungsbetrag belastet. Gutschein ausdrucken und beim Anbieter einlösen. www.bonfox.at |
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Auf der Website
www.qpons.at Artikel
bzw. die Dienstleistungen auswählen, den Gutschein drucken und einlösen. Die Angebote (Deals) kann man nach vorheriger Registrierung (Konto erstellen) direkt auf der Website kaufen (Zahlung mittels Kreditkarte oder PayPal-Konto). Der Gutschein kommt per Mail. Markteinstieg: Dezember 13 |
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Mit großem Werbeaufwand trat im August
2011 WINPIN in den
österreichischen Online-Kuponmarkt. Plakat,
Rolling Board, City Light, U-Bahn, Badner Bahn, Infoscreen und TV waren in die
Startkampagne eingebunden, an der sechs Unternehmen teilnahmen
(NIKI, KIKA, bauMax, Chevrolet, Ottakringer, Vereinigte
Bühnen). Per SMS, Smartphone mit WINPIN-App oder
Internet übermittelt man den 4stelligen Aktionscode und nutzt Angebote,
Preisnachlässe und Gewinnspielen. Wer mitmachen will, muss sich auf der
Website www.winpin.at
registrieren. Über aktuelle Aktionen informieren Website und Plakate. WINPIN wird gemeinsam von der Agentur kraftwerk und der GEWISTA betrieben. (Stellen je einen GF)
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CUPONATION ist mit www.cuponation.de , www.cuponation.at und www.cuponation.ch im gesamten deutschsprachigen Raum vertreten und insgesamt in 17 Nationen. Etwa 200 Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, dass jeden Tag die neuesten Gutscheincodes und Deals aus allen Shops zur Verfügung stehen. |
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Kuponhefte zu unterschiedlichen Themen (Schlemmerreise, Wellnessreise, Freizeitreise, ...) werden zu Preisen bis max. 20,-- € angeboten und enthalten Gutscheine zum Gegenwert von bis zu 700,--. Über die Firmenwebsite www.gutscheinbuch.de kann man mehr als 10.000 Gutscheine ausdrucken. Mobile Gutscheine gibt es nach vorhergehender Registrierung auf www.undsparen.de. Sie werden aufs Handy geladen und bei der Bezahlung vorgewiesen. |
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Bereits im März 2010 ging in der Schweiz
das Group-Buying-Modell DEIN
DEAL online
www.deindeal.ch.
Produkte oder Dienstleistungen, die hier angeboten werden, sind um
mindestens 50 Prozent verbilligt. Verpasse keine Deals mehr in Deiner Stadt! 60 % der Plattform gehören dem Medienhaus Ringier. |
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Ein speziell auf die Schweiz zugeschnittenes Portal ist
www.salesduck.ch, betrieben aus Holland. Quasi Ferncouponing - in
Zeiten des www sind Grenzen kein Problem mehr. Die Mission: 365 Tage
Abverkauf für die Kunden. Also täglich
neue Gutscheine. Unterschied zu den anderen Portalen: Die Gutscheine sind
nur für Onlineshops einlösbar.
Text WALLISCH
www.saleduck.ch Mittlerweile ist auch eine Seite für Österreich eingerichtet: www.saleduck.at |
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Das
Couponing funktioniert auch via
Mobiltelefon. Dafür muss sich der Handybesitzer
online beim Kuponanbieter registrieren und seine Interessen angeben. Danach
erhält er elektronische Gutscheine auf sein Handy. Im Geschäft bzw. einer Filiale des Gutscheinausstellers hält er das Handy-Display mit dem Kupon vor ein Lesegerät und löst den Gutschein damit ein. Als Gegenleistung gibt es für den Anbieter viele Kundendaten: Name, Telefonnummer, Einlöseort und -Zeit, Handymarke, Warenart und -Menge. |
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VOOCH verspricht: "Beim Einkaufen, in Restaurants, Bars, Clubs, Museen, Kunst und Kultur eine Menge Geld zu sparen." Sobald man sich registriert hat, installiert man auf seinem Handy die VOOCH-Applikation oder öffnet auf dem Handy die Website von VOOCH. www.vooch.at |
| Den gewünschten Gutschein auf das Handy laden - Gutschein auf dem Display darstellen - im Geschäft die Gutscheinabbildung beim Bezahlen vorzeigen. | |
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SPARANGO.AT bietet die Möglichkeit für viele Online-Shops in Österreich aktuelle Gutscheincodes zu erhalten. Die Codes können direkt im Warenkorb des jeweiligen Shops eingelöst werden. www.sparango.at |
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Die Teilnehmer am Multipartner-Bonusprogramm von PAYBACK und DEUTSCHLANDCARD sammeln in den Geschäften der Partnerunternehmen (findet man auf den Webseiten www.payback.de + www.deutschlandcard.de) Punkte, die in Produkt- und Erlebnisprämien eingelöst werden. Der Käufer erhält Prämien und Rabatte, die teilnehmenden Unternehmen verbessern die Kundenbindung. |
EINZEL-GUTSCHEINE
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Sie werden im
öffentlichen Raum an frequentierten Orten
Bild links zeigt Gutscheine für zwei NORDSEE-Brötchen zum Preis von einem. Geklebt im Haltestellenbereich. |
Im Q19 stecken die Gutscheine im Boden
Bilder: WALLISCH
Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2016
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